產(chǎn)品設備提供到客戶手中之后，客戶對產(chǎn)品有參數(shù)上或者其他疑問，可以與我們技術聯(lián)系，我們可以對用戶進行技術上的必要培訓，保證用戶能夠操作使用和維修保養(yǎng)所購買的機具設備產(chǎn)品，而代替用戶培訓有關技術人員。使用戶掌握本企業(yè)產(chǎn)品的操作使用和維修保養(yǎng)技術，保證顧客所購買的產(chǎn)品能夠發(fā)揮使用效能。
一、目的
對設備使用人員的培訓，使其能夠獨立完成日常設備的運行維護工作，掌握設備的原理和基本功能，設備的運行原理。
二、內(nèi)容主要包括
1、為用戶培訓技術操作人員，以保證用戶能夠掌握機器設備產(chǎn)品的操作使用方法。
2、為用戶培訓機器設備產(chǎn)品維修保養(yǎng)人員，以保證用戶在機器設備產(chǎn)品使用過程中，一旦發(fā)生故障能夠自行檢修。
3、為用戶培訓機器設備產(chǎn)品管理人員，以便于用戶掌握機器設備產(chǎn)品的管理知識和方法，不斷提高機器設備產(chǎn)品的使用效率。
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序號 |
培訓內(nèi)容 |
培訓對象 |
培訓時間 |
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1 |
設備的基本工作原理 |
現(xiàn)場施工人員 |
1天 |
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2 |
設備的分布情況 |
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3 |
設備的操作和管理 |
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4 |
設備的維護和保養(yǎng) |
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5 |
設備的故障排除 |
三、培訓形式
1、由用戶派出技術人員到企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場跟班學習，由本公司指定專人負責培訓和指導。
2、本公司派出技術人員前往用戶廠家，對用戶廠家的人員進行技術培訓。
四、要求
1、要適合用戶的實際需要，有利于用戶迅速掌握本企業(yè)產(chǎn)品的操作、維修、保修和管理第方面的技術知識。
2、技術水平高、經(jīng)驗豐富的技術人員，擔負為用戶提供技術培訓服務的工作。
